Naleznete zde seznam chyb, které se vyskytují v Ericssonech.

1) No network

Nelze specifikovat přesné okolnosti za kterých k tomuto dochází, ale opakovaně se stalo, že se na displayy objevilo hlášení No Network přičemž indikátor intezity signálu vesele ukazoval nějaký signál (a jeho změnu). Při pokusu o hledání dostupných sítí telefon ihned napsal, že žádné sítě nejsou k dispozici ačkoliv jiný telefon v těsné blízkosti (788e) ukazoval vše správně.

Po vypnutí a zapnutí 688 telefon korektně našel síť a zaregistroval se.

(pouze ve verzi sw.980508)

2) No Keyboard tone

Při vytáčení čísla se může stát, že Vás BTS "shodí" (nemá volný kanál) nebo samotný telefon (máte slabý signál), nebo při pokusu o vytočení došlo vlivem ztráty signálu k přerušení. Za těchto (jinak skutečně velmi extrémních situací) se stalo (opakovaně), že zmizel Keyboard Tone (při stisku klávesy se neozval žádný tón) ačkoliv v menu Settings byl korektnmě nastaven "Tone". "Click" a "Silence" fungovaly bezproblémově, ale "Tone" byl až do vypnutí a znova zapnutí telefonu takříkajíc hluchý.

(pouze ve verzi sw.980508)

3) SMS sending *1

Pokud při odesílání SMS používáte pozic na SIM kartě (Odeslat SMS, na číslo : pozice 1-99 #), tak za situace kdy píšete SMS a v ten okamžik Vám přijde nová SMS (nemáte-li blikačku tak o tom nevíte) po odeslání napsané SMS na pozici třeba 10# se po stisku # objeví hlášení Read New ? a napsaná zpráva je smazána a neodeslána.

Pro zopakování : když píšete SMS a v ten okamžit Vám přijde nová SMS do telefonu, při odesílání napsané SMS nesmíte použít volbu odeslat na číslo : pozice 1-99#. Pokud tak učiníte přijdete o Vámi psanou zprávu a musíte ji psát znovu.

(pokud je mi známo tak snad ve všech Ericssonech od 388-T18. U modelů se softwarem T28 nelze odesílat SMS na pozici).

4) SMS sending *2

Pokud chcete odeslat SMS a využít seznamu příchozích a odchozích volání, NESMÍTE použít možnost Odeslat SMS, na číslo : 0#. Touto volbou se sice dostanete do seznamu posledních příchozích a odchozích hovorů (u T10 a T18 rozšířeno ještě o zmeškané hovory), ale okamžitě přijdete o napsanou SMS a po výběru čísla a stisku ENTER se pouze na toto číslo dovoláte.

(u 688,388,628,868,T10,T18)

5) Pin2/Puk2 blocking

Pokud používáte předplacenou SIM kartu (pro příklad GO), která nemá PIN2 a PUK2, tak u verze sw. 980508 nastane problém při pokusu o práci s PIN2 a PUK2. Telefon se zablokuje a nelze s ním nic dělat (což by teoreticky mohlo být i vpořádku). Pokud vytočíte 112 a rychle přerušíte tak se dostanete zpět do Stand By módu. Pokud se to nepovede napoprvé, tak určitě po několika po sobě jdoucími rychlými pokusy.

(pouze verze 980508. U další verze telefon korektně zahlásí PUK2 blocked a po stisku NO se vrátí o menu zpět.)

6) Strange characters when PIN2/PUK2 blocked

(only 980508 - not actual)

7) DTMF

Při odesílání DTMF tónů není možné se pohybovat v menu. Technicky to možné je, ale tóny se přestanou odesílat až do doby dokud se nevrátíte do základní obrazovky (Stand By).

(všechny Ericssony ?)

8) SMS Editing/deleting

Napište zprávu o maximální délce 160 znaků, uložte ji, neodesílejte! Pak ji editujte, najeďte kurzorem na konec a mažte písmeno po písmenu směrem k začátku textu (klasický backspace). 30-40 znaků před začátkem se Vám na konci třetího řádku displaye začnou objevovat nesmyslné znaky.

Tyto znaky naštěstí nejsou skutečné a po uložení se v takovéto zprávě neobjeví.

(ve verzi 980508, 9906022 a u 788e 99????)

(about known errors of GH688 sw.ver 990622 1822, language English)

9) Full name of the network

V případě, že se nacházíte v místech bez pokrytí jakýmkoliv signálem, zadejte vyhledávání sítě a po té co telefon zahlásí No Network stiskněte * pro zobrazení plnho jména sítě. Objeví se číselný nesmysl stylem 320 05, 050 ?X a podobné zmatky.

(snad všechny Ericssony od 388-T18)

10) Store "+" to SIM/PHN

Pokuste se uložit na SIM kartu nebo do vlastního telefonního seznamu sekvenci *101*+420541412112# (např. pro Go roaming a podobně). Vše za symbolem + se neuloží a na SIM kartě se objeví pouze *101*, což je chyba.

(zjištěno pouze u sw.688.

T18 - ver.990723 - funguje uložení této sekvence)

11) No Ear Volume

Při hovoru najeďte do menu a pak se pokuste šipkami na bocích telofonu o změnu hlasitosti schluchátka. Nejdete to. Proč ? Těžko říct zda-li je to chyba nebo úmysl. Snad toto vyplývá z koncepce použití šipek ...

(snad u všech Ericssonů kde je možnost změny hlasitosti sluchátka pomocí šipek. 388-T18)

12) Temporary Disconnected SIM failure

Tady narážíme spíš na nedodělávky software než na chyby, ale podívejme se na ně :

a) Po zapnutí telefonu s dočasně vypnutou kartou (suspended) telefon hledá mateřskou síť, až ji najde napíše SIM CARD ERROR, CONTACT YOUR CARD PROVIDER (ev. podobné hlášení). Po chvíli se na display objeví No Access. Dotud je to v pořádku. Pokud ale máte nastaveno Light Settings (AUTO), světlo se automaticky nevypne a svítí do té doby než cokoliv nezmáčknete. Ano, jakmile systém zjistí "činnost" na klávesnici, světlo se po několika sekundách samo vypne. Takže tady chyba č.1.

b) Po zapnutí telefonu a při hledání sítě však můžou nastat dvě situace :

1) Byla nalezena pouze zakázaná síť - telefon se zaregistruje do této sítě a na Display se objeví Emergency Calls Only (tedy je možné, volat pouze na 112 v rámci konkurenční sítě). Můžete si listovat v seznamu preferovaných sítí, přidávat jména sítí do tohoto seznamu, hledat dostupné sítě a podobně. Potud je to zcela vpořádku.

2) Byla nalezena mateřská síť - telefon se zaregistruje, zjistí se, že je karta zablokovaná, objeví se hlášení, SIM CARD ERROR atd, a po chvíli se objeví hlášení No Access a vy můžete uskutečňovat hovory v rámci své mateřské sítě pouze na 112. Potud je to taky vpořádku.

Ale pokud by jste chtěli hledat nové sítě, nebo prohlížet si či přidávat jména sítí do seznamu preferovaných sítí, tak máte velkou smůlu - na display budou běhat tečky a to je konec.

V případě, že se dostanete do oblasti absolutně mimo pokrytí jakýmkoliv signálem, na display se neobjeví hlášení No Network, ale No Access a pokud by jste se dostala do oblasti s pokrytím konkurenční sítě pomocí menu Network a New Search nebo Select Net si rozhodně neporadíte.

Bohužel jsem tuto velmi speciální situaci neměl možnost vyzkoušet (napřed registrace do mateřské sítě, potom přechod do míst pouze s konkurenčním pokrytím).

(Light Settings AUTO OFF chyba zjištena u 788e 99xxxx)

13) Greeting Text

a) Při editování textu nemůžete rychle, pomocí dlouhého přidržení šipek, najet na začátek nebo konec textu.

(pozn.: text je krátký, takže to zas tak příliš nebolí).

b) Varovný tón při dosáhnutí maximálního počtu znaků chybí.

c) Pokud píšete text poprvé, kurzor se Vám objevuje vždy před posledně napsaným písmenem. Pokud si ale rozmyslíte obsah textu a smažete jej pomocí přidržení tlačítka CLR, text se smaže a Vy můžete psát znovu. ALE zhruba po 15 znacích se kurzor ztratí a přestane se ukazovat před posledně napsaným písmenem a jakoby zůstal na aktuální pozici právě napsaného znaku. Ne, jakoby, ale určitě tam zůstane, protože teď není možné napsat třeba NO NO (nebo různá písmena na stejné klávese). Při stisku 3x6 se objeví sice O, ale kurzor se neposune, takže při dalším stisku 6 se objeví M. Musíte stisknout jinou klávesu, pak se pozice kurzoru posune.

(zjištěno pouze u 688 980508 a 990622)

(kompletně opraveno u A1018 991105)

14) Phone number

(v menu Settings, ihned za položkou Greeting text)

Pokud je Vaše číslo více jak 13cti místné, po zapnutí telefonu se objeví právě pouze těch 13 číslic, což je chyba, protože 688 je třířádkový, takže není důvod aby se celé číslo nevlezlo na display.

(testováno pouze u 688 a A1018 sw.ver.991105)

15) Erase SIM Card

Snad nejzávažnější chyba snad všech modelů od 388-T18 !

Při mazání SIM karty jméno po jménu mnohdy dojde k "přetečení" keybufferu (musíte ale rychle mačkat "Yes" aby k přetečení mohlo dojít) a v tomto okamžiku se začne chovat telefon divně. Sám se vypíná, samovolně mění různá nastavení, mění nastavení jazyku a podobně.

(pokud nemate aktivovane servisni menu, tak jakmile uvidíte, že

Tento problém se objevil snad u všech víceřádkových modelů od 388-T18 kde je možné z menu mazat obsah SIM karty a bylo vyzkoušeno řádově 10 různých typů SIM karet (snad úplně ty první, staré SIM toolkity, nové, SIM karty od Pegasu, Eurtelu, Globtelu, Eurotelu SK atd ...). A dělalo to stejně zmatky. U některého telefonu nebo SIM karty došlo (i) k zatuhnutí třeba později, ale přesto k tomu došlo, takže si dovolím označit, že tento problém spočívá s největší pravděpodobností (99.9999%) v software telefonu.

(snad všechny víceřádkové od 388-T18)

Ericsson’s mobile phones errors of the rank “T”

(sw.ver.990723 1020)

16) Last Call Re-Dial

Z absolutně nepochopitelných důvodů neumí tato verze sw. (a pokud vím, neumí to ani verze 9909??) si uložit do seznamu posledně volaných čísel sekvenci *88pp12211* (pro aktualizaci kreditu po odeslání SMS u Eurotel GO). V seznamu se objeví pouze *88, a z vlastní praxe víte, že někdy musíte tento požadavek odeslat dvakrát i vícekrát, aby jste si zjistili skutečný stav Vašeho kreditu, takže Vám nezbývá nic jiného než to naťukat znova nebo uložit celou sekvenci do seznamu.

Je to chyba nebo záměr (nechápu pak ale jaký), protože u 688 to třeba funguje. V seznamu posledních volaných čísel pěkně korektně uvidíte *88pp12211*

(testováno u T10)

17) User Call Groups name edit error

V menu Access je položka Closed Calls. Editujte seznam skupin. Pomocí Add New Group přidejte novou skupinu - pro příklad : Kamaradi (Index 2) a uložte ji. Editujte pak znovu jméno, najeďte kurzorem třeba mezi "m" a "a" a stiskněte YES pro uložení. Nastavte právě tuto skupinu v menu SELECT GROUP a uvidíte, že kurzor se uložil do jména skupiny (Kam_aradi) cože je chyba.

(pouze u verze 990723 případně předcházejících. U verze 9909?? toto bylo opraveno)

18) Info Call time counters

Když vymažeme Outgoing Calls Time Counter tak tento čas není vymyzán u měřiče ALL CALLS (Incoming+Outgoing). Toto nebude asi chyba, ale spíš to někdo nenaprogramoval do důsledku.

(testováno pouze na 688 sw.ver.98xxxx a T10 sw.ver.99xxxx, ale bude asi u všech modelů)

19) (OFF) and other messages when New Searching

(nejprve stiskněte dlouze CLR pro RING LEVEL OFF)

Toto je spíše taková zajímavost než chyba, která by nějakým způsobem omezovala Vaši práci s mobilním telefonem.

Šipkou vpravo najeďte do menu Networks, pak zadejte New Search. Jakmile se Vám na obrazovce objeví Searching stiskněte libovolné tlačítko 1-9. Na display se Vám objeví (Off). Toto se dá logicky vysvětlit, že když hledám novou síť, tak (Off) znamená, že nemůžu nic dělat, ale omyl je pravdou!! Najeďte šipkou doleva do menu Settings (objeví se Vám položka Vibrate (On when Silent)), vyskočte z tohoto menu pomocí NO a šipkou doleva najeďte znovu do menu Networks a New Search. Jakmile se telefon vrátí do Stand By a začne vyhledávat, stiskněte opět libovolnou klávesu 1-9 a na display se Vám ukáže (On when Silent). Už asi chápete v čem je zakopaný pes ? Že by zase nějaká špatná práce s buffery ?

(zjištěno na T10, NEtestováno jinde!)

20) Access menu return error

Najeďte do Access menu, potom na položku Phone Lock (nemačkejte YES !!) a stiskněte NO. Vrátíte se korektně o krok zpět v menu. Tedy na menu Access.

Pokud ale najedete na Card Lock (tedy o položku vedle) a stisknete NO - okamžitě se vrátíte do Stand By módu - což je pochopitelně chyba.

(snad na všech víceřádkových 388-T18)

21) No Date/Time at unknown call + answered unknown calls missing

1) v seznamu hovorů se nezobrazují příchozí zodpovězené hovory s CLIR.

2) U zmeškaných hovorů s CLIR (Unknown) se objeví pouze počet zmeškaných volání, ale ne datum a čas. (tyto informace si bere telefon jednoznačně ze svých interních hodin - ne ze sítě operátora. Stačí si vyzkoušet několikrát změnit datum nebo čas a učinit několik hovorů)

Takže když si systém bere čas z vnitřních hodin je nelogické proč u zmeškaných CLIR hovorů není vidět datum a čas. A rovněž nechápu, proč zodpovězené CLIR hovory nejsou vůbec v seznamu uloženy.

(bez přesné specifikace, testováno pouze na několika víceřádkových modelech)

 

22) Access menu return error (Barring and codes) (NEWEST ERROR!)

Toto je mnou zjištěná nejnovější chyba telefonu T10.

Najeďte do menu Access, pak do Barring, pak do All outgoing calls, a proveďte kontrolu zda-li je tato služba aktivní nebo ne (Get Status). Po chvíli se Vám objeví hlášení (Activated, Not Available a podobně) a vrátíte se do předchozího stavu - na display uvidíte All Outgoing calls, Get status. Potud vše korektně vpořádku. Teď vyskákejte pomocí NO krok po kroku (menu po menu) zpět do Stand By a odešlete tuto sekvenci *#332# (což by mělo být totéž co jste udělali předtím ale z menu telefonu ... get status of all outgoing calls barring). Po chvíli se Vám objeví zpráva o tom zda-li služba je nebo není aktivní a když stisknete NO uvidíte, že software sám skočil do menu Access-Barring-All outgoing calls-get status a Vy se musíte proklikat tlačítkem NO do Stand By módu.

Toto je pochopitelně taky chyba. (pokud se s tím budete nějakou dobu hrát, tak zjistíte, že se tato chyba projevuje u všech položek pro blokování ....)

(zjištěno zatím pouze u T10 99xxxx)

23) Voice Mail DTMF misses (NEWEST ERROR!)

Do čísla, které zadáváte do položky Voice Mail nemůžete vložit pauzu. Pouze číslice, * a #. Takže tady mi smysl této funkce zcela uniká, protože pokud si na SIM kartu uložím třeba 3311pp123456pp1234 (nebo něco jiného) a pojmenuju si to jako Mailbox, tak stačí jen stiknout dlouze M (vyvolat Mailbox - pokud je první v M) a efekt je větší než s Voice Mailem a držením klávesy 1.

(zjištěno zatím pouze u T10 99xxxx, A1018 sw.ver.991105)

24) Arrows disables New Search

V tomto případě se nebude jednat asi o chybu, ale o celou koncepci na které je software postavený.

Po zadání New Search, telefon skočí zpět do Stand By mode a začne vyhledávat novou síť. Pokud ale stisknete šipku doprava nebo doleva, toto vyhledávání okamžitě skončí. Jak říkám, toto zřejmě nebude chyba.

Dodatek - po letmém testování nové verze 000414 musím přiznat, že jsem se mýlil a tudíž jsem z toho zcela zmatený (viz. koncepce sw). U této nové verze to funguje jak má. Zadáte New Search a pak si jezděte doprava doleva a při návratu zpět zjistíte, že telefon dělá stále Searching .... tak teď fakt nevím. Asi to teda byla chyba předchozí verze.....

(zjištěno zatím pouze u T10 99xxxx, A1018 sw.ver.991105)

 

KOMENTÁŘ :

Komplexní chyby ECS.KERNEL 388,628,688,868,888,768,788e,T10,T18

(sw.ver.98xxxx, 99xxxx)

Po několikaletých zkušenostech s mobilními telefony Ericsson lze konstatovat, že software ve výše uvedených telefonech je zastaralé a obsahuje chyby dvou druhů.

1) Nahodilé, vždy v daném telefonu (nebo sérii)

2) Chyby chronické

Tady bych ještě chtěl připojit dvě možné kategorie :

3) Chyby úmyslné (to snad ale NE!!)

4) Nejsou to chyby, ale vlastnosti Hardware, SIM karty nebo operátora

Mezi chronické chyby snad všech Ericssonů (tam kde to menu telefonu pochopitelně dovoluje) patří mazání SIM karty. Nevím proč, a například u modelu T320 jsem byl skutečně vyděšen, Ericsson nezná funkci ERASE ALL ON SIM - tedy vymazání všeho co je na SIM kartě. Uživatel proto musí ručne mazat a pokud se Vám to ještě nestalo, dřív nebo později k tomu dojde, telefon se zakousne a začne dělat zmatky, které jsem popsal výše. Otázka - a proč mazat SIM kartu je hloupá, protože takto bychom se mohli ptát potom na vše. Proč mám vůbec mobilní telefon ? Proč jsem tak tlustý ?

Další chronická chyba je při odesílání SMS na pozici. Myslím si, že to je vynikající nápad odesílat SMS na pozici na SIM kartě (pokud si pamatuju pět kamarádů na kterých pozicích jsou, pak mi to nesmírně šetří při chatování čas), protože nemusím hledat v menu podle jména i kdybych měl k dispozici protokol T50. Prostě zmáčknout 55# je velmi nenáročné

Mezi další chronické chyby bych zařadil chyby číslo 9, 20, 21, 22, 23, 24

Mezi nahodilé tedy ty, které se vyskytnou vždy buď v jedné verzi sw. nebo v řadě telefonu a v další se již nevyskytují, si můžete již sami najít. Je jich spousta. Většinou ale nemají zásadně negativní vliv na práci s telefonem. Jen znepříjemňují život.

Tím ale nechci říct, že se celkem nic neděje a jak je Ericsson perfektní. Software, použitý v telefonech Ericsson od řady 388 až po T18 má podle mě stejné jádro (kernel)** - respektive zdrojový text (neboli zdroják, který se pak různě upravuje, upgraduje, degraduje pro různé typy telefonů a překládá nějakým asemblerem pro různé procesory v telefonech použité)** je dle mého soudu nedodělaný. Podle důvěryhodných zdrojů si tento software Ericsson neprogramoval, ale nechal si jej někde vyrobit. A bohužel ani dnes po 3,5 letech (od vydání 388) není nikdo schopen zásadní změny v tomto softwaru. Vždyť tvrdé chyby, viz. výše, jsou až do nebe volající a nechce se mi věřit, že by Ericsson nezaznamenal žádné informace o tom, že to či ono nefunguje jak má. Určitě i samotní zaměstnanci Ericssonu pokud mají Ericssony se s nimi občas hrají a dělají s telefony psí kusy aby zjistili co se z toho dá vymáčknout. Takže tady ten problém nevidím. Vidím ho v marketingové politice vývoje a prodeje mobilních telefonů. Ericsson zřejmě (nebo spíše určitě) tento software poslal k ledu a nějaké podstatné změny (opravy třeba výše uvedených chyb) já osobně nepředpokládám. Takže pokud Ericsson přijde na trh s nějakou levnou novinkou (jako byl třeba A1018), která bude mít tento software, ať je telefon odolný třeba proti Kardasianskému záření, nekoupím si ho ani omylem.

Nový sw. od Ericssonu pro T28 event. R320 je už ale o něčem jiném. Alespoň doufám, že to nebude jen vizuální záplata na starém systému. Zatím to tak ale nevypadá, ale kdo ví.

U R320 jsem našel zatím dvě drobnosti - není možné pomocí žádného tlačítka přerušit odesílání SMS (možná, že to byl vadný model nebo jinám zatím neznámá záležitost) a druhá drobnůstka je, že je skutečně příliš pomalý (alespoň pro mě).

A ještě poslední poznamků : Patřím rozhodně k nadšencům značky Ericsson

** Výše uvedené a více méně celý předcházející odstavec jsou pouze mé dohady. Vše může být úplně jinak.

(Na tomto místě Vás upozorním na záruky, které Ericsson poskytuje. Viz originální příručka od telefonu, uvedeno na jejím konci. Ve zkratce se tam vlastně píše, že :

" záruka se nevztahuje na aktualizaci softwaru z důvodů změn v parametrech sítě " - tady by se dalo spekulovat přinejmenším v případě změn názvů oparátorů ...

" ..... tato záruka nebude pokrývat přizpůsobení, změny, úpravy nebo pokusy o jejich provedení, ať již správné nebo nesprávné, ani škody jimi způsobené, ani přizpůsobení, změnu nebo úpravu jako modernizaci produktu oproti jeho běžnému učelu tak, jak je popsán v návodu produktu, bez předchozího svolení spol. Ericsson ..... " - tady je vlastně řečeno něco jako " když s telefonem nebudete dělat psí kusy, tak bude fungovat tak jak má ". Chyba číslo 15 však tuto klauzuli přinejmenším zpochybňuje.)

** Výše uvedené jsou pouze mé dohady. Vše může být úplně jinak.

Document by O.Palenicek, (c) 1998,1999,2000 by JSH

opal@email.cz

 

dodatek -

T 10 sw.ver. 000414 1727

U nedávno objevené (asi nejnovější) verze software pro T10 - 000414 1727

jsem v krátkosti zkoušel zda-li se chyby projeví :

Master Reset, Language English, Key Sound (Tone), Light (Auto), Other settings deafault

1) - netestováno

2) - netestováno

3) - testováno, chyba se projeví, neopraveno

4) - testováno, chyba se projeví, neopraveno

5) - testováno, opraveno

6) - testováno, opraveno

7) - testováno, neopraveno

8) - testováno, opraveno, projevovalo se zřejmě pouze u 6xx, 8xx a 7xx

9) - netestováno

10) - testováno, opraveno

11) - testováno, neopraveno, (chyba ?)

12) - a) - testováno, opraveno, projevovalo se zřejmě jen u 6xx, 8xx a 7xx

- b) - testováno, neopraveno, stále hledá síť do nekonečna

13) - not Available in T10

14) - testováno, neprojeví se, žádný (d)efekt

15) - testováno, projeví se, chyba neopravena

16) - testováno, projeví se, chyba neopravena

17) - testováno, neprojeví se, chyba opravena již dříve

18) - netestováno

19) - testováno, neopraveno

20) - testováno, projeví se, chyba neopravena

21) - netestováno

22) - testováno, projeví se, chyba neopravena

23) - testováno, neopraveno

24) - testováno, kupodivu opraveno

Postup u chyby č.15

COPY ALL, card - phone from 1,to 1 (approx. 40 names)

COPY ALL, phone - sim from 1, to 40

ERASE (approx 80 names on sim card) - fastly

.... po necelých 30 vteřinách mazání sim karty došlo samovolně k tomuto :

Language (Polski), Light (Off), Key Sound (Click, ale při stisku klávesy se neozvalo nic)

(poznámka - k porovnání jsem měl k dispozici T10 verze sw. 990723, 9909xx a 000414. Předcházející tedy regulerní verze nebo jiné mezi-verze jsem neměl možnost testovat.)